Vous disposez de 15 jours après la livraison de votre colis pour demander un retour.

Pour accéder à l’interface de retour, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail et votre numéro de commande (ex : 321321) ou de commande d’échange (ex : EXC-#321321).

Vous serez automatiquement redirigé.e vers l’interface sur laquelle vous pourrez effectuer votre demande de retour.

Notez que l’échange sera livré sur le même lieu de livraison que la commande initiale. Si vous souhaitez être livré à un endroit différent, nous vous invitons à renouveler une commande à part.

Pour les achats réalisés en boutique, nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos   boutiques.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse   contact@odaje.com.

NOËL : pour tout achat ayant été effectué entre le 20 novembre 2024 et le 26 décembre 2024, les retours sont prolongés jusqu'au 05 janvier 2025.
À partir du 26 décembre, les délais de retour sont de nouveau de 15 jours.